Điều Khoản & Điều Kiện 888go

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa dưới đây:

• "888go" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web tại https://888go.win cùng toàn bộ dịch vụ, ứng dụng, và hệ thống liên quan do 888go vận hành.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của 888go.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính tại 888go.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do 888go cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, bắn cá và các trò chơi truyền thống.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển tiền trong tài khoản 888go.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ 888go từ mọi thiết bị và khu vực địa lý. 888go có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên nền tảng.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 888go, Thành viên phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản. Khi đăng ký, Thành viên cam kết:

1. Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 888go nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi hợp lệ.
2. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
3. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
4. Không sử dụng danh tính của người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu của mình.

888go có quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ hoàn trả số dư tài khoản trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

888go hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường trong vòng 5–30 phút sau khi được bộ phận tài chính phê duyệt.

Tất cả giao dịch tài chính phải được thực hiện qua tài khoản mang đúng tên đăng ký của Thành viên. 888go nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba để nạp tiền hoặc rút tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xác minh theo quy trình chống rửa tiền (AML) nội bộ của 888go.

888go có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, selfie kèm giấy tờ, sao kê ngân hàng) trước khi phê duyệt lệnh rút tiền. Thời hạn hoàn tất xác minh là 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.

888go cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và các sự kiện đặc biệt theo mùa. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, Thành viên đồng ý tuân thủ các điều kiện sau:

1. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của chương trình đó.
2. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
3. Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
4. 888go có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ các giao dịch phát sinh nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
5. Chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước. Thưởng đã được ghi nhận hợp lệ trước thời điểm thay đổi vẫn được tôn trọng theo điều kiện gốc.

Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới tại 888go có giá trị lên đến ₫5.000.000, áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên với mức nạp tối thiểu ₫200.000.

Khi sử dụng dịch vụ của 888go, Thành viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Gian lận, làm giả kết quả hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của 888go bằng bất kỳ phương tiện nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật nhằm khai thác lỗ hổng hệ thống hay tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng 888go cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc các Thành viên khác.
• Chia sẻ, cho thuê hoặc bán tài khoản 888go cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai để trục lợi bất chính.

Mọi vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 888go có quyền báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có liên quan nếu hành vi vi phạm có tính chất nghiêm trọng.

Bảo mật thông tin của Thành viên là ưu tiên hàng đầu của 888go. Nền tảng áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ các kết nối và giao dịch. Thành viên có trách nhiệm:

• Giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 888go qua địa chỉ [email protected] nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) khi có thể để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chia sẻ.

888go không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do lỗi bảo mật từ phía thiết bị của Thành viên. Chi tiết về cách 888go thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật.

888go cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát mức cược tối đa trong mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của Thành viên.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn khi Thành viên nhận thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 888go qua [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

888go nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định của nền tảng với uptime cam kết 99,8%. Tuy nhiên, 888go không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống có kế hoạch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, sự cố đường truyền Internet quốc gia).
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 888go.
• Quyết định đặt cược của Thành viên và kết quả thua cược phát sinh từ các quyết định đó.
• Nội dung, độ chính xác hoặc tính khả dụng của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 888go đối với bất kỳ khiếu nại nào từ Thành viên không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, Thành viên thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng 888go qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp.
2. Bước 2: Cung cấp đầy đủ bằng chứng liên quan bao gồm mã giao dịch, ảnh chụp màn hình, thời điểm xảy ra và mô tả chi tiết vấn đề.
3. Bước 3: Bộ phận Kỹ thuật và Tài chính 888go sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ.
4. Bước 4: Nếu Thành viên không đồng ý với kết luận của 888go, hai bên sẽ cùng tìm giải pháp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được xử lý theo nguyên tắc trung lập và công bằng, có tính đến toàn bộ bằng chứng được cung cấp bởi cả hai bên.

888go bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 888go sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản & Điều kiện.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của Thành viên nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 888go sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu Thành viên không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ 888go để đóng tài khoản.

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.